Política de Devolución

Política de Devolución y Cambio en Joyas Yayatai925

En Joyas Yayatai925 queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Por eso, te explicamos de manera sencilla y cálida cómo podés realizar el cambio o devolución de los productos adquiridos.

¿Cuándo podés hacer un cambio o devolución?

Podés solicitar el cambio o devolución siempre que se cumplan estas condiciones:

• El producto esté en su envoltorio o packaging original.
• La falla sea de fábrica y el producto se encuentre sin uso.
• Si el producto fue utilizado, debe haber sido con los cuidados y sugerencias indicados para su correcto mantenimiento.
• El pedido de devolución o cambio debe realizarse dentro de los 15 días posteriores a la compra.

¿Cómo realizar el cambio o devolución?

Es muy fácil, solo tenés que:

1. Escribirnos desde tu domicilio al correo: [email protected].
2. Nuestro equipo se pondrá en contacto con vos a la brevedad para coordinar los pasos a seguir.
3. El envío para el cambio o devolución corre por cuenta del cliente.
4. Tené en cuenta que la disponibilidad del stock para el producto de cambio dependerá del momento en que realices la solicitud.

Consejos para un proceso exitoso

• Revisá bien el producto al recibirlo. Si encontrás alguna falla, avisanos lo antes posible.
• Conservá el embalaje original para evitar inconvenientes.
• Guardá el comprobante de compra o factura, ya que es necesario para validar la devolución.

En Joyas Yayatai925, tu satisfacción es nuestra prioridad. Queremos que cada pieza que elijas te acompañe con alegría y calidad. Si tenés alguna duda o consulta, no dudes en escribirnos, ¡estamos para ayudarte!